先日とあるところでとある通販会社の方とお話ししました。その会社は長い歴史を持つ会社なのですが、インターネット通販への流れに乗れず苦戦しているということでした。 もちろんネットも力を入れていないわけではなく、立派なインター
イーコマースフェア 2018 大阪・コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2018 in 大阪に行ってきました
今日はマイドームおおさかで開催された「イーコマースフェア 2018 大阪」「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2018 in 大阪」に行ってきました。 通販やコールセンターにかかわる展示会ということで、とくに
リアルとネットの差別化ポイントは接客サービスなのか
茨木広告宣伝舎のオフィスは飲食店街にあります。その飲食店街で向かいどうしの2店舗が毎日ランチタイムに客引き合戦をやっています。 狭い通路を挟んでお互い店員のお姉さんを立たせて、通る人を自らの店舗に引き込もうと声をかけるの